Termini di Servizio

1. Oggetto e accettazione

Questi Termini disciplinano l’uso di RETENTIONVOLT (il “Servizio”), inclusi sito, database video, sezioni Thumbnail/Motion, tool “AI Video Audit”, API e server MCP. Registrandoti, acquistando Pro o usando le API, accetti i Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy. Se agisci per conto di un’azienda, dichiari di avere i poteri per vincolarla.

2. Chi siamo

RETENTIONVOLT — progetto di Andrea Barretta. Contatti: support@retentionvolt.com · privacy@retentionvolt.com · legal@retentionvolt.com.
Dati completi (ragione sociale, sede, P.IVA/CF, PEC, REA) in Note Legali — da completare prima del go-live in produzione.

3. Account

• Devi avere almeno 14 anni (16 dove richiesto) e fornire dati veritieri.
• Sei responsabile di password e sessione; notificaci accessi non autorizzati.
• Possiamo sospendere account che violano i Termini o la legge.
• Puoi cancellare l’account in qualsiasi momento da Settings → Account → Delete (cancella anche abbonamento Stripe e revoca le API key).

4. Cosa offre RETENTIONVOLT

• Catalogo di reference di editing (CPM, ASL, hook, tagli) derivati da video YouTube pubblici, per finalità didattica/comparativa.
• Sezioni Thumbnail e Motion Graphics con ricette e snippet (Remotion/CSS).
• Tool “AI Video Audit” (stima su trascrizione/statistiche — non è consulenza professionale).
• API / MCP server per agenti AI (remoto, autenticato via API key o JWT Supabase).

Non affiliazione: YouTube è un marchio di Google LLC. Le miniature/titoli appartengono ai rispettivi creator e sono mostrati per finalità di critica/studio (Fair Use / art. 70 L. 633/1941). Non siamo affiliati a YouTube/Google.

5. Piani, prezzi e pagamenti

• Free: 4 video in evidenza + anteprime limitate.
• Pro: accesso completo, MCP, export EDL/XML, audit illimitati. Prezzi: $12/mese (monthly) o $72/anno ($6/mese, 50% OFF) con 7 giorni di trial sull’annuale.
• Pagamenti via Stripe (carta). Noi non vediamo il numero di carta.
• Rinnovo automatico fino a disdetta. Disdici in 1 click da Settings → Billing o via Stripe Customer Portal. La disdetta vale dal periodo successivo; nessun addebito ulteriore dopo la fine periodo.
• Fatture/ricevute disponibili in Billing. Prezzi IVA inclusa/esclusa come mostrato al checkout (Stripe gestisce IVA dove applicabile).

6. Diritto di recesso (consumatori UE) e trial

• Se sei consumatore UE hai 14 giorni di recesso (artt. 52–59 Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) per acquisti a distanza, salvo esecuzione immediata richiesta da te (es. sblocco Pro + uso del servizio): in tal caso acconsenti a perdere il recesso per la parte già fruita.
• Il trial annuale di 7 giorni è gratuito: se non disdici prima della scadenza, parte l’addebito annuale. Ti avvisiamo via email prima dell’addebito (Stripe trial_will_end).
• Per esercitare il recesso: support@retentionvolt.com con oggetto “Recesso — [email account]” entro 14 giorni.

7. Uso consentito e vietato

Consentito: studiare i pattern, esportare EDL/XML per i tuoi progetti, usare MCP nei tuoi agenti (nei limiti del tuo piano).

Vietato:

• Scraping massivo, dumping del DB, bypass del gating Free/Pro, reverse engineering dei modelli di scoring privati.
• Condividere o rivendere API key, aggirare rate limit (60 req/min Pro), usare il Servizio per addestrare modelli concorrenti senza autorizzazione.
• Caricare contenuti illegali, violare copyright/privacy di terzi, tentare accessi non autorizzati.
• Usare “AI Video Audit” per decisioni con effetti legali su terzi.

8. Contenuti di terzi & DMCA / Notice & Takedown

Le thumbnail/titoli sono dei rispettivi creator. Se sei titolare e ritieni violato un diritto, invia notice a legal@retentionvolt.com con: (a) identificazione opera, (b) URL contestato su retentionvolt.com, (c) tuoi contatti, (d) dichiarazione di buona fede, (e) firma. Valutiamo entro 5 giorni lavorativi e rimuoviamo/oscuremo se fondato (art. 17 DSA / 17 U.S.C. §512).

9. Proprietà intellettuale di RETENTIONVOLT

Marchio, UI, testi, metriche derivate e codice sono nostri o in licenza. Ti concediamo licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare il Servizio secondo i Termini. Le ricette Motion/Remotion sono utilizzabili nei tuoi progetti; non puoi ridistribuire il catalogo come dataset.

10. API / MCP

• Richiedono piano Pro (tranne endpoint pubblici esplicitamente free).
• Autenticazione: Authorization: Bearer <rv_live_...> o JWT Supabase. Le key sono personali e revocabili.
• Rate limit e fair use applicati; violazioni → throttling/sospensione.

11. Garanzie e responsabilità

• Il Servizio è fornito “as is”. Non garantiamo viralità, views o ranking YouTube: le metriche sono stime didattiche.
• Nei limiti di legge, la nostra responsabilità per danni diretti è limitata a quanto pagato negli ultimi 12 mesi. Nulla limita responsabilità per dolo/colpa grave o diritti inderogabili del consumatore.
• Manlevi RETENTIONVOLT da pretese derivanti da tuo uso illecito o violazione dei Termini.

12. Durata, sospensione, chiusura

• Puoi chiudere l’account in qualsiasi momento (effetto immediato; l’abbonamento resta attivo fino a fine periodo salvo cancellazione immediata richiesta).
• Possiamo sospendere/chiudere per violazioni, frodi, mancati pagamenti o obblighi legali, con preavviso dove possibile.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornarli per novità normative o di prodotto. Ti avvisiamo con 15 giorni di preavviso via email/banner per modifiche sostanziali. Continuare a usare il Servizio dopo l’entrata in vigore = accettazione.

14. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Se sei consumatore UE, si applicano le tutele inderogabili del tuo Paese di residenza. Foro: quello del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo); per utenti business: foro di [città — da inserire]. Tentativo di conciliazione stragiudiziale prima del ricorso al giudice (anche via piattaforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Contatti legali

Supporto: support@retentionvolt.com · Privacy/GDPR: privacy@retentionvolt.com · Notice IP: legal@retentionvolt.com.